SERVICE RULES

Terms and acceptable use

Effective 24 September 2026 · Operator: Stellarfiles Ventures

English

These terms cover the StellarVPN Android app, website and VPN service operated by Stellarfiles Ventures. By using the VPN service, you agree to these terms. If you do not agree, do not connect. Our privacy notice explains what data we handle.

Service and limits

The restored service currently offers one free OpenVPN server in Malaysia. Each app installation receives its own VPN configuration and certificate. A configuration is for one user and may have only one active session at a time. Keep your configuration private; do not sell, publish or share it. Contact us if it is lost or compromised.

We apply a server-side traffic cap of approximately 10 Mbps per configuration in each direction. This is a maximum setting, not a promise of speed. Actual speeds and availability depend on the server, your network and other factors. We may maintain, change or suspend the service when needed, including to protect users and the network. The VPN encrypts traffic between your device and our Malaysia endpoint; protection after that endpoint depends on the destination and the apps you use. No VPN guarantees anonymity or uninterrupted access.

Acceptable use

You must comply with applicable law and respect other people and networks. You may not use StellarVPN to:

Launch or assist a denial-of-service attack, traffic flood, unauthorized scan, intrusion, malware delivery, spam or other abuse.
Use BitTorrent or other torrenting through the VPN, whether the content is lawful or unlawful.
Bypass or interfere with the one-session rule, traffic cap, torrent blocks or other security controls.
Share, resell or distribute a personal VPN configuration, or use another person's configuration without permission.

How we respond to abuse

Our firewall blocks common torrent ports and recognizable BitTorrent traffic, but cannot identify every protocol or encrypted torrent session. Our system also checks packet and new-connection rates for suspected outbound floods. If its threshold is met, it can disconnect and block the configuration for about 30 minutes. Alerts appear in our admin panel and are emailed to our support inbox. These checks can produce false positives. We may revoke a configuration or restrict access for repeated or serious abuse, or when required by law. To report abuse or ask us to review a block, email stellarfilesventure@gmail.com with the time and your configuration name or installation ID; do not send your private configuration file.

Inactive configurations and privacy

A public app installation's configuration and assignment are revoked and removed after 90 days without a profile request, unless that configuration is still connected. You can request a new configuration by using the app again. For details about connection records, abuse alerts, retention and data requests, read the privacy notice.

Changes and contact

We may update these terms as the service changes. We will post the revised terms and effective date here, and give additional notice of material changes where practical. Continued use after the effective date means you accept the updated terms. Nothing in these terms excludes rights or remedies that cannot lawfully be excluded. For service questions, complaints or abuse reports, email stellarfilesventure@gmail.com.

Bahasa Melayu

Terma ini terpakai kepada aplikasi Android, laman web dan perkhidmatan VPN StellarVPN yang dikendalikan oleh Stellarfiles Ventures. Dengan menggunakan perkhidmatan VPN, anda bersetuju dengan terma ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan sambung. Notis privasi kami menerangkan data yang kami proses.

Perkhidmatan dan had

Perkhidmatan yang dipulihkan ini kini menyediakan satu pelayan OpenVPN percuma di Malaysia. Setiap pemasangan aplikasi menerima konfigurasi dan sijil VPN sendiri. Satu konfigurasi adalah untuk seorang pengguna dan hanya boleh mempunyai satu sesi aktif pada satu masa. Simpan konfigurasi anda secara sulit; jangan jual, siarkan atau kongsikannya. Hubungi kami jika ia hilang atau terdedah.

Kami mengenakan had trafik pada pelayan kira-kira 10 Mbps bagi setiap konfigurasi dalam setiap arah. Ini tetapan maksimum, bukan jaminan kelajuan. Kelajuan dan ketersediaan sebenar bergantung pada pelayan, rangkaian anda dan faktor lain. Kami mungkin menyelenggara, mengubah atau menggantung perkhidmatan apabila perlu, termasuk untuk melindungi pengguna dan rangkaian. VPN menyulitkan trafik antara peranti anda dengan titik akhir kami di Malaysia; perlindungan selepas titik akhir itu bergantung pada destinasi dan aplikasi yang anda gunakan. Tiada VPN menjamin kerahsiaan identiti atau akses tanpa gangguan.

Penggunaan yang dibenarkan

Anda mesti mematuhi undang-undang yang terpakai dan menghormati orang lain serta rangkaian mereka. Anda tidak boleh menggunakan StellarVPN untuk:

Melancarkan atau membantu serangan penafian perkhidmatan, banjir trafik, pengimbasan tanpa kebenaran, pencerobohan, penyebaran perisian hasad, spam atau penyalahgunaan lain.
Menggunakan BitTorrent atau perkhidmatan torrent lain melalui VPN, sama ada kandungannya sah atau tidak.
Memintas atau mengganggu peraturan satu sesi, had trafik, sekatan torrent atau kawalan keselamatan lain.
Berkongsi, menjual semula atau mengedarkan konfigurasi VPN peribadi, atau menggunakan konfigurasi orang lain tanpa kebenaran.

Tindakan terhadap penyalahgunaan

Tembok api kami menyekat port torrent yang lazim dan trafik BitTorrent yang dapat dikenal pasti, tetapi tidak dapat mengenal pasti setiap protokol atau sesi torrent yang disulitkan. Sistem kami juga memeriksa kadar paket dan sambungan baharu untuk mengesan kemungkinan banjir trafik keluar. Jika ambangnya dicapai, sistem boleh memutuskan sambungan dan menyekat konfigurasi selama kira-kira 30 minit. Makluman dipaparkan pada panel pentadbir dan dihantar melalui e-mel ke peti sokongan kami. Pemeriksaan ini boleh menghasilkan pengesanan yang tersilap. Kami mungkin membatalkan konfigurasi atau mengehadkan akses bagi penyalahgunaan berulang atau serius, atau apabila dikehendaki undang-undang. Untuk melaporkan penyalahgunaan atau meminta kami menyemak sekatan, e-mel stellarfilesventure@gmail.com bersama masa kejadian dan nama konfigurasi atau ID pemasangan anda; jangan hantar fail konfigurasi peribadi anda.

Konfigurasi tidak aktif dan privasi

Konfigurasi dan penetapan bagi pemasangan aplikasi awam dibatalkan serta dipadam selepas 90 hari tanpa permintaan profil, kecuali konfigurasi itu masih bersambung. Anda boleh meminta konfigurasi baharu dengan menggunakan aplikasi semula. Untuk maklumat tentang rekod sambungan, makluman penyalahgunaan, tempoh penyimpanan dan permintaan data, baca notis privasi.

Perubahan dan hubungan

Kami mungkin mengemas kini terma ini apabila perkhidmatan berubah. Kami akan menyiarkan terma yang disemak bersama tarikh kuat kuasanya di sini dan memberikan notis tambahan bagi perubahan penting apabila dapat dilaksanakan. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengecualikan hak atau remedi yang tidak boleh dikecualikan secara sah. Untuk pertanyaan perkhidmatan, aduan atau laporan penyalahgunaan, e-mel stellarfilesventure@gmail.com.